שילוב שדות נתונים אישיים בהודעת טמפלייט של ווטסאפ מאפשר לכם להתאים אישית את ההודעה לכל משתמש, מה שמקל על יצירת חווית משתמש ייחודית ומושכת יותר. ניתן להוסיף מספר שדות נתונים אישיים להודעת טמפלייט אחת. ניתן להשתמש בביטויים רגילים כדי להתאים אישית עוד יותר את ההודעה. ניתן להשתמש בתמונות ובסרטונים בהודעות טמפלייט. חשוב לבקש ולקבל את …
תפריט הקמת מערכת: הגדרת ערוצים מערכת נקסט'צאט מציעה מגוון רחב של ערוצי אומני צ'אנל על מנת לענות על כל הצרכים שלכם וליצור חווית לקוח חלקה ויעילה. הנה סקירה קצרה של הערוצים הזמינים: ווטסאפ API: התחברו ללקוחות שלכם ישירות דרך האפליקציה הפופולרית ביותר בעולם. קבלו הודעות, שלחו תגובות, טפלו בהזמנות ובשאלות, ועוד. מסנג'ר גוגל: ייעלו את …
נניח שעד היום היה לך מספר ווטסאפ. ביום בהיר אחד החלטת לעבור לווטסאפ API, לרכז את כל הפניות לעסק שלך במקום אחד ולהתחיל ליהנות מצ'אט בוטים שעונים לפניות שלך. מה עושים עם האנשים שפונים לווטסאפ הישן? איך מעבירים אותם לחדש? 1. בשלב הראשון, יש לבדוק שיש לכם ווטסאפ ביזנס – האוטומציה מטה מתאימה אך ורק …
בסרטון זה נלמד איך להוציא הודעות ווטסאפ בהתאם לתנאים מסויימים. לדוגמא: אם השתנה שדה מסויים אז תצא הודעה מסויימת. בנוסף, נלמד כיצד להוסיף שדות משתמש בתוך הודעה.
טמפלייט הוא דבר חשוב מאד בווטסאפ – בלעדיו, ובלי אישור שלו, לא ניתן לשלוח הודעות לרשימות תפוצה. על מנת לאשר טמפלייט בווטסאפ יש להקפיד על הדברים הבאים: נוסח שהוא מכבד במידה ומצרפים מדיה- יש לאשר יחד עם המדיה שמצורפת – תמונה, סרטון, מסמך יש לאשר את השדות יחד עם דוגמא בהצלחה!
במקרים רבים, טמפלייט נשלח כחלק מאוטומציה בה חלקים רבים. לכן, יש ליצור מצב שבו במידה ומשתנה הטמפלייט, אנו משנים אותו, לאחר שאושר, בתוך התרשים. בוידאו המצורף ניתן ללמוד זאת .
שליחת קמפיין לרשימת תפוצה בווטסאפ מורכבת מחלק אסטרטגי וטקטי: החלק האסטרטגי – להבדיל מעבודה בסמס, בווטסאפ מדובר בקמפיין. לכן, אנו מעבירים את הנמענים מספר שלבים באמצעות "קריאה לפעולה". על מנת לא להראות כמו ספאם (וכם לעמוד בחוקיות של ווטסאפ) אנו מציעים לכם.ן לעבוד לפי מודל – CTA. מודל זה יוצר קמפיינים ווטסאפ לפי הפורמט הבא: …
ערוצים > ערוץ ווטסאפ > איך שולחים קמפיין לרשימת תפוצה בווטסאפ? לקריאה »
מה זה טמפלייט – בווטסאפ API התקשורת עם לקוחות מבוססת על הודעות תבנית, טמפלייט. מותר לפנות לרשימות תפוצה באמצעות טמפלייט בלבד )בתנאי כמובן שרשימות התפוצה שלכם אישור לשלוח אליהם מסרים ואינכם עוברים על חוק הספאם(. ההודעה הראשונה שנשלחת ללקוח שלא יזם תקשורת איתנו דרך הווטסאפ, נקראת טמפלייט. ה- API העסקי של WhatsApp מיועד בעיקר כפתרון שירות לקוחות או …
ערוצים > ערוץ ווטסאפ > מה זה טמפלייטים בווטסאפ API ואיך יוצרים ומנהלים אותם? לקריאה »
מה עדיף – כפתור לווטסאפ או כפתור כללי? אנו מעדיפים להטמיע באתרים כפתור ווטסאפ. זאת מכיוון שכפתור מסוג זה יוצר שיחה ישירה בה אנו מקבלים את הטלפון של הלקוח באופן אוטומטי – בלי לבקש אותו. במערכת קיימים שני סוגים של כפתורים – כפתור שבו ניתן לבחור היכן לעשות את הצ'אט (מסנג'ר, ווטסאפ, צ'אט אינטרנטי ועוד …
ערוצים > ערוץ ווטסאפ > איך יוצרים כפתור ווטסאפ לאתר או לדף נחיתה לקריאה »
