הגדרות
1.1 "אתר האינטרנט"– אתר האינטרנט של החברה שכתובתו nextchats.com
1.2."החברה" – נקסט'צאט בע"מ, מרחוב הלסינקי 7, תל אביב.
1.3."המערכת"– מערכת של החברה, אשר הינה מערכת לדיוור, צ'אט בוטים ואוטומציות באמצעות ווטסאפ, מייל וערוצים נוספים
1.4."הודעה"– הודעה או הודעות, אותן מאפשרת המערכת ללקוח לשלוח לנמען, כגון, דוא"ל והודעת מסר קצר (SMS) והודעה ווטסאפ.
1.5."לקוח"– כל אדם ו/או תאגיד אשר עושה שימוש במערכת, בכל דרך שהיא.
1.6."לקוח חינמי"– לקוח שבהתאם לחבילת השימוש שלו (כהגדרתה להלן), הוא אינו נדרש לשלם לחברה תמורה בגין השירותים.
1.7."נמען"– הצד אליו נשלחת ההודעה באמצעות המערכת.
כללי
2.1. השירותים (כהגדרתם להלן) ניתנים בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה, אשר מצויה ב-אתר החברה (כאן קישור)
2.2. סדר העדיפות במקרה של סתירה מפורשת בין הוראותיהם של המסמכים הבאים, אשר אינה מאפשרת פרשנות המקיימת את שתי
ההוראות גם יחד, הינו כדלקמן:
2.2.1. במקרה של סתירה בין הוראות הסכם זה לבין הוראות מדיניות הפרטיות, עדיפות וקובעות הוראות הסכם זה.
2.2.2. במקרה של סתירה בין הוראות הסכם זה, לבין הוראות אילו מנספחיו, עדיפות וקובעות הוראות הסכם זה.
הצהרות הצדדים
הצדדים מתחייבים ומצהירים, האחד כלפי משנהו (לפי העניין), כדלקמן:
3.1. כי התקשרותם בהסכם זה הינה על פי כל דין, אינה מהווה הפרה של הסכם כלשהו ואינה טעונה אישור או הסכמה של צד שלישי כלשהו, אשר לא נתקבל טרם מועד חתימת הסכם זה.
3.2. החברה מצהירה ומתחייבת, כי יש בידיה את כל הזכויות הנדרשות לשם הענקת השירותים (כהגדרתם להלן) בגדרו של הסכם זה ללקוח.
3.3. הלקוח מצהיר ומתחייב, כי ידוע לו שיכול שמורשי שימוש (כהגדרת המונח להלן) ייחשפו למידע סודי ו/או רגיש ו/או המוגבל בחשיפה או בשימוש, על-פי כל דין, ולאפשרות להפיצו לצדדים שלישיים. בהתאם, הלקוח נוטל על עצמו את האחריות הבלעדית בגין כל פעולה שתיעשה על-ידו או על-ידי מי מטעמו או על-ידי כל צד שלישי שאינו החברה בקשר עם המערכת, לרבות הקצאת הרשאות שימוש מטעמו במערכת ולרבות הגבלת הגישה למידע הנצבר במערכת, ולחברה לא תהיה כל אחריות לכך.
3.4. הלקוח מצהיר ומאשר כי הוא בחן את המערכת והשירותים (כהגדרתם להלן) ומצא אותם מתאימים לצרכיו ודרישותיו.
3.5. כי ידוע לכל צד (לפי העניין) כי הצד השני מתקשר עמו בהסכם זה, על סמך הצהרות אלה.
השירותים
4.3. בשל היות המסלול החינמי מסלול המאפשר התרשמות מהמערכת ללא הגבלת זמן כדי שלקוח יוכל לבחון התאמה לשימושיו, מובהר כי לקוח חינמי שהפך לקוח משלם לא יוכל לשוב לסטטוס של לקוח חינמי ויוותר לקוח משלם ללא קשר לכמות השימושים שלו במערכת.
אחריות הלקוח
5.1. מאחר והשימוש בשירותים ע"י הלקוח ומורשי השימוש מטעמו מתבצע באמצעות גישה מרחוק מממשק מבוסס אינטרנט, הלקוח יישא בכל עלויות ציוד הטלפוניה והמחשוב, קווי הטלפון, המודמים וכיוצ"ב הנדרשות לשם שימושו ושימוש מורשי השימוש מטעמו בשירותים וכן בכל עלות הקשורה בציוד המחשוב שלו (לרבות התקנת תוכנות מתאימות על גביו).
5.7.11.אי התחשבות בהוראות ווטסאפ הבינלאומי וחברת META.
5.7.12. כל שימוש (לרבות שליחה, העתקה וכיוצ"ב) של תוכן כלשהו שנוצר באמצעות שימוש במערכת (לרבות, דפי נחיתה, טפסים, מסרונים) שלא באמצעות המערכת; וכן
5.10. הלקוח יעשה שימוש בשירותים כמשתמש קצה סופי בלבד, ולא ימכור או יאפשר גישה לשירותים לכל צד שלישי שהוא, בין בתמורה ובין אם לאו.
תחזוקת המערכת
תקופת ההסכם
7.5 ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
תמורה ותנאי תשלום
אחריות מוגבלת של החברה, פיצוי ושיפוי
9.10 מובהר בזאת, כי על אף כל האמור בהסכם זה, בכל מקרה אחריות החברה על פי הסכם זה וחובת השיפוי של החברה לפי הסכם זה, מוגבלת לנזקים ישירים בלבד.
9.11 החברה לא תעשה כל שימוש בפרטי אנשי הקשר של הלקוח או בנמעניו אלא אם תידרש לכך על פי דין, או לשם מטרת מתן השירותים נשוא תנאי השימוש ולבקשת הלקוח.