בלוק מסוג שאלה
בלוק מסוג שאלה -כולל תפריט של עד עשרה כפתורים, לא ניתן להוסיף מדיה
בלוק מסוג שאלה -כולל תפריט של עד עשרה כפתורים, לא ניתן להוסיף מדיה
פעולות אלו נועדו לסמן שיחות בתוך תיבת האינבוקס.
שיחה פתוחה – מיועד למקרים שבהם אדם ענה לי על שאלה ואני רוצה שגם אם הבוט ענה לו, והוא לכאורה הסתפק בתשובה והפנייה נחשבת סגורה, הוא יופיע בתיבת האינבוקס כפתוח.
השהיית בוט – נניח שאני רוצה ליצור מצב שבו הבוט מפסיק לענות ללקוח לאחר שלב מסויים.
הקצאה לסוכן/סוכנים – נניח שאני רוצה ליצור מצב שבו בכל פעם שלקוח עונה תשובה מסויימת בפלואו אז הוא מוקצה לסוכן מסויים או לקבוצת סוכנים.
בחלק הזה נסביר איך יוצרים הודעת טקסט בתוך תרשים זרימה. קיימות הודעות טקסט משני סוגים –
הודעות טמפלייט של ווטסאפ שמיועדות לשליחה לאנשים שלא הייתם איתם בקשר במשך 24 שעות ולכן חלון התקשורת איתם סגור,
הודעות לאנשים ש"חלון התקשורת איתם פתוח וניתן לשלוח להם כל הודעה.
בשלב הראשון נסביר איך יוצרים הודעות רגילות. לאחר מכן נסביר איך יוצרים הודעת טמפלייט של ווטסאפ.
נלמד להוסיף:
טקסט
אימוג'י
שדה של שם או נתון אחר
כפתורים לבלוק של ההודעה