כדי להעלות אנשי קשר למערכת וואטי, יש לפעול לפי השלבים הבאים: הכנת קובץ המידע: הקפידו למלא את כל המשתנים הנדרשים כפי שמופיעים בטבלה (במידה ויש טבלה עם ערכים קיימים). פורמט קובץ: יש לשמור את קובץ אנשי הקשר בפורמט CSV בלבד. מבנה המספרים: שימו לב לכך שמספרי הטלפון צריכים להיות במבנה בינלאומי הכולל את קידומת המדינה, …
קבוצת סוכנים קבוצת סוכנים במערכת NextChat מאפשרת הקצאה אוטומטית של שיחות נכנסות לאנשי צוות מוגדרים. ניתן לקבוע מראש את חברי הקבוצה ולהחליט איך השיחות יתחלקו ביניהם. אפשרויות חלוקת שיחות: שיחה נכנסת מגיעה לסוכן שקיבל את מספר השיחות הנמוך ביותר. שיחה מגיעה רק לסוכן שנמצא במצב אונליין. שיחה מוקצית באופן אקראי בין הסוכנים. שיטת Round Robin: …
פתרון בעיות שכיחות
כדי ליצור הדרכה מקיפה לבדיקת הסיבות לכך שהודעות טמפלייט בווטסאפ לא נשלחות, הנה נקודות לבדיקה לכל סיבה: 1. **מספר טלפון לא נכון**: – ודא שהמספר תואם לפורמט הבינלאומי הנכון (לדוגמה, יש לוודא שהקוד הארצי נמצא בתחילת המספר). – בדוק שאין טעויות הקלדה או ספרות חסרות. – ודא שהמספר לא חסום בווטסאפ. 2. **מספר לא משויך …
וובינר – 30/9/24 – ההזדמנות שלכם לפרוץ קדימה עם נגיעת AI 🚀 וובינר 6.6.24 – שיטת MHW לאיש מכירות ב- 5 שלבים קורס בסיסי לצ'אט בוטים ואוטומציות במערכת NEXTCHAT למעבר לקורס יש להקיש על הקישור
הצ'אטבוט שלנו יודע להעניק מענה מותאם אישית לכל פניה בהתאם ליום ולשעה בה הפונים יוצרים קשר. אם הלקוח משויך לסוכן מסוים או עומדים תנאים אחרים כמו שעות פעילות ספציפיות, הצ'אטבוט יתאים את התשובה בהתאם. לדוגמה, אם פניה מתבצעת מחוץ לשעות הפעילות, הצ'אטבוט יכול להציע פתרונות חלופיים או לעדכן מתי הסוכן זמין שוב. כך, כל לקוח …
✨🚀 איך לקחת את חוויית הלקוח שלך לשלב הבא עם מסע לקוח שמביא לתוצאות? 🚀✨ 🔔 תזכורות מותאמות אישית: תגידו שלום ל-"No Shows" עם תזכורות חכמות שמחברות את הלקוח לפגישה או לוובינר בזמן הנכון ובערוץ הנכון 📈 המרות מוגברות: הגיע הזמן להפוך יותר פגישות ללקוחות – כאשר הלקוחות מגיעים לפגישות מוכנים ומחוייבים, שיעור ההמרות שלך …
מסע לקוח – תזכורות ופולואפ לפני ואחרי פגישה/וובינר/יום פתוח – חיבור ליומן גוגל לקריאה »
קטגוריה: האתגר: למי זה מתאים: תוצאות: כדי לראות את הבוט: בווטסאפ https://app.nextchats.com/p/whatsapp/pkvxmxgooindtfmd?ref=-uflow::f35964n2621296::live::18452 בווב https://app.nextchats.com/p/web/pkvxmxgooindtfmd?ref=-uflow::f35964n2621296::live::18452 ניתן לשלב את הבוטים גם במסנג'ר ואינסטגרם
CASE STUDIES – דוגמאות לצ'אט בוטים
המשפך השיווקי של הנדל"ן מתחיל ברגע החשיפה: ליד מגיע לאתר שלכם … מצד אחד זו סיבה למסיבה, מצד שני, לאן יפנה? מה ייבחר? במקום להשאיר פרטים, תנו לו לדבר ישר עם בוט. ליד נחשף למודעה ונכנס למערכת ה-CRM – ברגע הזה, מתחיל המירוץ אחר הליד, ככל שנחכה יותר זמן, הליד יתקרר. מצד שני – אנו …
המשפך השיווקי של עסקת נדל"ן: צ'אט בוטים לשיווק דירות ופרוייקטים לקריאה »
